• Служба поддержки: +7 (988) 992 78 15
  • Центр выдачи заказов: г.Ростов на Дону пер. Крепостной 97/34
royal canin

Обратный звонок

Оставьте номер своего телефона, и мы перезвоним вам в удобное для вас время


Я согласен(а) на обработку персональных данных

Главная FAQ
Как оформить заказ?

Для этого Вы можете предварительно зарегистрироваться - в разделе " Мой аккаунт " внизу страницы

Или просто выбрать нужные товары в Корзину (значок Корзины в правом верхнем углу сайта).

И нажать кнопку Оформить.

 

Не забудьте заполнить форму заказа, чтобы мы смогли с Вами связаться по оставленным контактам.

 

Желаем Вам приятных покупок. Поспешим выбирать

Как мне записаться к ветеринарному врачу?

Записаться на прием к ветеринарному врачу можно позвонив

по телефонам 8-988-992-78-15 или 8-961-423-26-26

или онлайн через форму онлайн-записи

 

У нас вы можете получить полную консультацию по содержанию, кормлению и уходу за Вашим питомцем.

Сделать вакцинацию.

Мы проводим обследование, осмотр, широкий спектр анализов и диагностики, назначаем современное лечение и процедуры.

У нас большой опыт в различных хирургических операциях, в том числе кастрации и стерилизации.

У нас ведут прием узкоспециализированные врачи - нефролог, дерматолог, офтальмолог, хирург

 

 

Как зарегистрироваться на сайте?

Для этого Вы можете предварительно зарегистрироваться - в разделе " Регистрация " внизу страницы

Регистрация доступна через создание Логина и Пароля,

а также различные мессенджеры и социальные сети.

 

Из личного кабинета Вам будет доступна информация о заказах,

Вы сможете изменить его состав, или способ доставки или оплаты.

 

А также можно оплатить безналично после подтверждения товары из категории "Под заказ" (т.е., которых сейчас нет в наличии или недостаточно и мы привезем их специально для Вас)

 

Желаем Вам приятных покупок. Поспешим выбирать

Могу ли я сразу прийти в ваш магазин?

Мы очень ждем Вас у нас в гостях, ведь у нас большой ассортимент кормов, лакомств, игрушек и аксессуаров, одежды и конечно же ветеринарные препараты.

Наш ассортимент постоянно обновляется.

 

Также у нас ведут прием ветеринарные врачи, в том числе и узкие специалисты, такие как дерматолог, нефролог, офтальмолог и т.д. Получите консультацию врача по предварительной записи

 

Мы рады видеть вас каждый день по адресу г. Ростов-на-Дону, пер. Крепостной., д 97/34 с 10:00 до 20:00 без перерыва и выходных.

Контакты ищите здесь

Можно ли оформить заказ по телефону?

Мы с большим удовольствием поможем Вам оформить заказ и подскажем, если у Вас что-то не получается.

 

Просто свяжитесь с нами по телефонам 8-988-992-78-15 или 8-961-423-26-26

 

Все контакты для связи  здесь

Если нужного ветеринарного препарата, корма и т.п. нет у вас на сайте?

Мы можем найти нужный Вам товар и привезти его под заказ.

 

А также наши опытные ветеринарные консультанты помогут Вам подобрать аналог, ели в наличии нет того, что Вы ищите.

 

Просто позвоните нам или оставьте сообщение и свои контакты в всплывающем окне внизу экрана

Контакты

Через сколько дней я смогу получить свой заказ?

Срок доставки зависит от времени оформления заказа и наличия товара.

 

Самовывоз заказа при его наличии возможен в тот же день.

 

Доставка занимает от 1 до 3 дней в удобное для вас время и согласовывается при подтверждении заказа

Товар пришел с браком, как обменять?

Тщательно проверяйте товары при покупке

 

Товары ненадлежащего качества могут быть возвращены в течение срока годности, в соответствии с правилами возврата и обмена товаров.

Для этого Вам надо приехать к нам в магазин в рабочее время.

 

Наши контакты